Zé Delivery + TIM
Product Design
Objetivo
O objetivo foi promover a parceria entre as marcas, oferecendo benefícios tangíveis aos clientes, como descontos ou vantagens exclusivas ao utilizar os serviços de ambas. A página buscou gerar engajamento e aumentar a visibilidade dessa colaboração, incentivando os usuários a aproveitarem as ofertas de forma clara e acessível.
- Cliente
- TIM
- Data
- 03-01-2024
Processo
Adotei um processo de design focado na consistência visual e na usabilidade, com uma abordagem centrada no usuário. Realizei pesquisas para entender as necessidades do público-alvo, criando wireframes e protótipos interativos que garantiram uma experiência intuitiva e fluida. A implementação do design system assegurou a coesão entre as marcas, enquanto testes de usabilidade refinaram a interface, resultando em uma solução funcional e envolvente.
O desafio
Pesquisa
Na fase de pesquisa, foquei em identificar as necessidades e dores do usuário por meio de entrevistas e conversas com steakholders. Investiguei concorrentes e tendências de mercado para garantir soluções alinhadas ao contexto do usuário. Essas descobertas orientaram o design, assegurando uma abordagem direcionada e centrada nas reais expectativas dos usuários.
Definição
Na fase de definição, sintetizei os insights da pesquisa para estabelecer requisitos claros e objetivos do projeto. Criei personas detalhadas, defini jornadas do usuário e mapeei pontos de dor, que orientaram a criação de wireframes e protótipos.
Superamos o primeiro diamante!
Ideação
Na fase de ideação, explorei soluções criativas através de brainstorming e desenvolvimento de conceitos. Criei esboços e protótipos iniciais para testar diferentes abordagens e validar as melhores ideias com base nos requisitos definidos.
Entrega
Na fase de entrega, finalizei o design com ajustes baseados em feedback, garantindo a implementação de todas as funcionalidades e a qualidade da interface. Coordenei a transição para desenvolvimento e acompanhei a conclusão para assegurar que o resultado atendesse aos requisitos e expectativas estabelecidos.
Resultados obtidos para a companhia.
